Тема 4. Реинжиниринг бизнес-процессов

Технология бизнес-инжиниринга позволяет достичь решающего конкурентного преимущества за счет быстрой реакции предприятия на изменения внешней среды. В основу такой системы построения бизнеса заложен процессный подход, а объектом управления являются процессы на предприятии. Целью бизнес-инжиниринга является оптимизация бизнес-процессов. Техника инжиниринга по управлению и совершенствованию бизнес-процессов реализует следующие возможности: Создание дизайн бизнес-процессов — описание существующих бизнес-процессов см. Изменение бизнес-процессов — оперативное реагирование и изменение схемы бизнес-процессов в соответствии с условиями внешней среды. Анализ бизнес-процессов — анализ достижения поставленных целей и эффективности использования временных и денежных ресурсов. Оптимизация бизнес-процессов - постоянный мониторинг бизнес-процессов позволяет оценить качество существующих бизнес-процессов и сформировать стратегию повышения эффективности деятельности предприятия.

13. Описание и моделирование бизнес-процессов проектно-ориентированной компании

Управление снабжением и запасами. Экспертиза бизнеса и Финансов. Менеджмент в бизнес логистике.

Инжиниринг бизнес-процессов – внедрение технологий менеджмента, управления как отдельными подразделениями, так и всей фирмой.

Корпоративный инжиниринг, ориентированный на процессы Прежние методы реорганизации бизнес-процессов тяготели к радикально новому инжинирингу процессов безотносительно к существующим структурам. При других подходах акцент делался на необходимости в поэтапном и непрерывном совершенствовании процессов. Общее между этими методами заключается в высоком приоритете ИТ как инструментария для изменения процессов. Среди множества возможных способов оптимизации, имеющих разную степень сложности, всё более важное значение приобретают добротные процедуры и внедрение соответствующих методов и инструментов.

В этой книге мы рассматриваем инфраструктуру для оптимизации бизнес-процессов при помощи процедурной модели , позволяющей их перестраивать и постоянно совершенствовать. В основе процедурных моделей лежит циклический принцип. Новые бизнес-процессы определяются в результате анализа существующих структур см. Метод позволяет разработать всеобъемлющие систематизированные описания бизнес-процессов, реализовать их в виде решений ИТ и исследовать различные аспекты бизнес-процессов, такие как организационная структура, структура функций и данных, обеспечивая последующую интеграцию этих аспектов при помощи моделей процессов.

Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов Современные компании имеют сложную организацию, определяемую широким спектром направлений деятельности, территориальной распределенностью подразделений, многообразием деловых связей с партнерами. При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, что вызвано постоянными изменениями потребностей рынка, ориентированностью производства товаров и услуг на индивидуальные вкусы потребителя, постоянным технологическим совершенствованием, высокой конкуренцией.

В итоге менеджмент предприятий переходит от управления отдельными ресурсами и функциональными подразделениями к управлению бизнес-процессами, связывающими воедино деятельность всех структур предприятия. В качестве конкретных объективных причин, вызвавших необходимость существенных изменений в производстве и его организации, можно выделить следующие три внутренние во многом взаимосвязанные причины. Рост сложности новых продуктов, причем в такой степени, когда ни отдельный человек, ни даже группа людей не могут знать все технические детали продукта.

Соответственно усложняются управленческие задачи.

Именно данными мелочами и характеризуются бизнес-процессы, ведь . Такие фирмы, как правило, направлены на решение кросс-функциональных задач. . Более того, не так давно в обиход вошел термин «экс-инжиниринг» .

Условия успешного инжиниринга10 2. Разработка миссии и новой стратегии компании19 2. В процессе исполнения таких проектовприходится сталкиваться с такой проблемой как выполнение таких функций, которые ранее были незнакомы сотрудникам данной компании. Обычно в результате таких проектов возникают новые процессы на более высоком уровне и компаниям приходитсяобновлять свою структуру и деятельность в результате этого новообразования.

Поэтому инжиниринг стал неотъемлемой частью в эффективности управления бизнесом. Главным этапом в развитии инжиниринга стал в е годы прошлого века. ПослеВторой мировой войны в Европе начали создаваться крупные восстанавливающие промышленные проекты, а в дальнейшем и индустрия в странах третьего мира. Заключение договоров с инженерными компаниями предполагало строительство промышленных объектов, помощь в эксплуатации и обучение сотрудников.

Журнал"Консультант директора"

Виды и характеристика бизнес-процессов. Условия эффективности оптимизации бизнес-процессов и ее отличия от реинжиниринга. Схема окружения, горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Диаграммы потоков данных и пример построения сети.

Инжиниринг бизнес-процессов Выделение бизнес-процессов в проектно-ориентированной компанииВ основу организации .. Более фирм, компаний, концернов, университетских лабораторий, государственных и.

траница 1 Инжиниринг бизнеса в общем случае представляет набор приемов и методов, которые предприятие использует для проектирования совокупности работ, необходимых для достижения желаемого результата в рамках конкретной предпринимательской деятельности. Наиболее весомой движущей силой в этом процессе служит потребность достижении целей предприятия надежными методами.

Выше было рассмотрено использование инжиниринга для проектирования работ по осуществлению конкретной предпринимательской деятельности в процессе формирования организационной структуры предприятия. Наиболее фундаментальная движуи ая сила каждой компании - потребность улучшения своего финансового положения. Иначе говоря, компания должна делать деньги.

Специалисты рассматривают инжиниринг бизнеса как общее понятие, включающее реинжиниринг бизнес-процессов и усовершенствование бизнеса. Мероприятия по проведению инжиниринга в компании представляют собой решение сложной аналитической, организационной и технологической задачи. Для успешного решения этой задачи и достижения всех целей, стоящих перед проектом, в компании необходимо осуществить комплекс управляющих воздействий, направленных на формирование специальных рабочих структур и рациональное использование труда и интеллекта членов команды по бизнес-инжинирингу.

Рациональное управление проектом в рамках инжиниринга бизнеса является одним из основополагающих факторов в достижении поставленных целей по его усовершенствованию. Для достижения поставленных целей целесообразно весь комплекс работ по управлению проектом разбивать на этапы. Это в равной степени относится как к действующей, так и ко вновь создаваемой компании.

Общее управление деловыми действиями бизнес-процессами называют инжинирингом бизнеса , подразумевая постоянное улучшение процессов - определение входов и выходов и последовательности шагов - в рамках деловой единицы. Сейчас чрезвычайно популярным в проектировании деловых процессов стал реинжиниринг бизнеса.

Инжиниринг бизнес-процессов ОАО"Хабаровскнефтепродукт"

Целью реинжиниринга бизнес-процессов РБП является целостное и системное моделирование и реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.

Инжиниринг бизнес-процессов включает в себя реинжиниринг бизнес-процессов, проводимый с определенной периодичностью, например, один раз в лет, и последующее непрерывное улучшение бизнес-процессов путем их адаптации к изменяющейся внешней среде. Для компаний с высокой степенью диверсификации бизнеса Диверсификация бизнеса - это одновременное развитие многих, не связанных друг с другом видов производства, расширение ассортимента производимых изделий , многообразием партнерских связей реинжиниринг бизнес-процессов обеспечивает решение следующих задач: Особенности бизнес-процессов, для которых проводится реинжиниринг:

Анализ исходных бизнес-процессов на предприятии. Функциональное описание бизнес-процесса. Описание фирмы, ее род деятельности и миссия.

Каковы принципы реинжиниринга бизнес-процессов Основные принципы и подходы реинжиниринга бизнес-процессов компании: Слияние нескольких рабочих процессов в один горизонтальное сжатие процесса. Это обеспечивает существенную экономию времени, затрачиваемого на взаимодействие между лицами, выполняющими разные функции.

Как следствие, исключаются малоэффективные бизнес-процессы. Сокращение количества работников, вовлечённых в процесс. Происходит за счёт замены узкопрофильных сотрудников квалифицированными специалистами, охватывающими широкий спектр задач. Исключение дополнительных процессов не обязательных, но вошедших в ход производства или управления, привычных. Персональная ответственность специалиста за принятое им решение.

Сотрудник готов самостоятельно принимать решения на отведённом ему участке работы что сокращает число вертикальных взаимодействий по процессу. Вовлечение клиентов и поставщиков в бизнес-процесс. Это формирует доверительные отношения между участниками работ, что способствует взаимной выгоде.

Инжиниринг

Модель расчета зависимости объемов продаж от уровня затрат на рекламу без учета влияния сезонного фактора Информация о файле Реинжиниринг бизнес-процессов и инжиниринг Иногда менеджеры говорят об инжиниринге и реинжиниринге бизнес-процессов, в общем-то подразумевая одно и то же. Реинжиниринг бизнес-процессов - это кардинальная перестройка всех действий компании для увеличения прибыли и повышения конкурентоспособности предприятия. Главное, чтобы там работало не меньше 10 человек.

Этот метод управления помогает в трансформации бизнеса. Базы данных и другие технологические системы помогают сократить ручной труд, увеличивая возможность прогнозировать результат работы.

при освоении курса «Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов». Предназначено .. После реинжиниринга организационная структура фирмы.

Не роскошь, а средство управления Борис Карабанов директор по консалтингу, . Как все-таки неоднозначно люди воспринимают все новое! Один - скептик, даже слышать о новшестве не хочет. Другой - с удовольствием берет на вооружение все, что только появляется на свет. Помните, как один известный деятель шутливо описал их поведение: Взгляд меняется по мере того, как новшество входит в практику все большего количества людей и становится нормой жизни.

Бизнес секреты: Моделирование и использование модели бизнес процессов компании часть 2